Research and Publications — Ilmiy Nashrlar Markazi
Bosh sahifa

ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ И ЕЁ ВЛИЯНИЕ НА ПОВЕДЕНИЕПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ:ТЕНДЕНЦИИ, ФАКТОРЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ

ID: GEN-2026-178DOI 10.5281/zenodo.19895636CC-BY-4.0

Authors (1)

Халиурзаева Наима ФатиховнаCorresponding

Received

Received

Revised

Revised

Accepted

Accepted

Published

April 29, 2026

Abstract

В статье исследуется влияние цифровой трансформации на поведение потребителей образовательных услуг. Рассмотрены ключевые цифровые каналы, изменившие процесс выбора высшего учебного заведения: социальные сети, образовательные агрегаторы, мессенджеры и онлайн-платформы. Проанализированы факторы принятия решений в условиях цифровой среды и выявлены новые поведенческие паттерны современного абитуриента. На примере рынка высшего образования Узбекистана показано, как цифровизация меняет конкурентную среду и требует от вузов пересмотра коммуникационных стратегий.

Keywords

Original

цифровая трансформацияпотребительское поведениевысшее образованиевыбор вузасоциальные сетицифровой маркетингабитуриентобразовательный рынокУзбекистан

Cite this article

Фатиховна, Х.Н. (2026). ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ И ЕЁ ВЛИЯНИЕ НА ПОВЕДЕНИЕПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ:ТЕНДЕНЦИИ, ФАКТОРЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ. Research and Publications. https://doi.org/10.5281/zenodo.19895636

References

  1. [1]Chapman, D. W. (1981). A model of student college choice. The Journal of Higher Education, 52(5), 490–505.
  2. [2]Hossler, D., & Gallagher, K. S. (1987). Studying student college choice. College and University, 62(3), 207–221.
  3. [3]Kotler, P., & Fox, K. F. A. (1995). Strategic Marketing for Educational Institutions (2nd ed.). Prentice Hall.
  4. [4]Hemsley-Brown, J., & Oplatka, I. (2006). Universities in a competitive global marketplace. International Journal of Public Sector Management, 19(4), 316–338.
  5. [5]Constantinides, E., & Stagno, M. C. Z. (2011). Potential of the social media as instruments of higher education marketing. Journal of Marketing for Higher Education, 21(1), 7 24.
  6. [6]Nawaz, A., Altaf, S., Hameed, A., & Asif, M. (2015). Impact of Social Media and Voice of Customer in Decision Making Process. Middle-East Journal of Scientific Research, 23(6), 1069–1075.
  7. [7]Šola, H., & Zia, A. (2021). Social media as informational and relational space in student university choice. Journal of Marketing for Higher Education, 31(2), 1–18.
  8. [8]Mulyawan, A., & Kusdibyo, L. (2021). Social media content influence on students desire to attend university. Journal of Physics: Conference Series, 1764, 012103.
  9. [9]ОЭСР. (2022). Education at a Glance 2022: OECD Indicators. OECD Publishing.10. ЮНЕСКО. (2023). Digital Transformation of Higher Education. UNESCO Institute for Statistics.
  10. [10]Министерство высшего образования, науки и инноваций Республики Узбекистан. (2025). Статистика системы высшего образования. Ташкент.
External sourceDOI: 10.5281/zenodo.19895636